Formación para el Trabajo



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Perfil Ocupacional: Recepcionista
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Clave: 2003SF4S9AD01
Proposito de la función:
Brindar atención amable al cliente interno y externo de manera personal y telefónica.

Curso online para el aprendizaje del perfil
Nombre del curso: Atención al cliente
Objetivo del curso
Al término del curso el alumno contará con los conocimientos y herramientas necesarias para atender al cliente interno y externo de manera personal y telefónica satisfactoriamente en una organización.
Contenido Programático
1. 5’s+1 Iniciando un esfuerzo por la calidad.
2. Atención de Clientes.
3. Atención telefónica.
 
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Perfiles Ocupacionales Disponibles Taxista - Secretaria - Camarista - Ejecutivo de Mantenimiento de PCs
Trabajadora Doméstica de Cocina - Periodista - Pintor - Trabajadora Doméstica de Planchado
Trabajadora Doméstica de Lavado - Trabajadora Doméstica de Limpieza - Vendedor - Apicultor
Agente inmobiliario - Mesero - Recepcionista - Operador de Base de Datos - Operador de Microcomputadoras
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